poškodba na javnem mestu

Hudo sem se poškodovala na občinskih stopnicah, a mi nočejo izplačati odškodnine
Občutek imam, kot da se norčujejo iz mene, zavarovalnica, ker mi noče izplačati odškodnine, župan pa, ker trdi, da niso odgovorni za mojo nesrečo.
VPRAŠAJTE STROKOVNJAKA